Robotic Process Automation (RPA) adalah sebuah perangkat lunak yang dapat menirukan klik mouse dan ketukan keyboard untuk menyelesaikan proses pekerjaan.

Sama seperti manusia, RPA dapat melakukan hal-hal seperti memahami apa yang ada di layar komputer, mengidentifikasi dan mengekstrak data, maupun melakukan berbagai tindakan yang ditentukan.

Dengan Robotics Process Automation, pengguna dapat membuat robot perangkat lunak, atau “bot”, yang mampu mempelajari, meniru, dan kemudian menjalankan proses bisnis berbasis aturan. Dengan kata lain, RPA memungkinkan pengguna untuk membuat bot dengan mengamati tindakan digital manusia.

Apa Fungsi RPA?

• RPA Meniru Tindakan Manusia
• Robotic Process Automation Mengoperasikan Aplikasi apa pun dengan Antarmuka Pengguna
• Mengolah Data dalam Format Terstruktur
• Bekerja Secara Terus Menerus
• Robotic Process Automation Memiliki Akurasi Tinggi

Beberapa industri dan proses yang umumnya tempat RPA diterapkan.

-Finance Departemen

• Process-to-pay
• Order-to-cash
• Record-to-report

-Supply Chain Departemen

• Inventory management
• Demand & supply
• Planning

-Human Resource Departemen

• Payroll
• Onboarding & offboarding
• Benefits administration

-Information Technology Department

• Server & app monitoring
• Routine maintenance & monitoring

-Customer Services Department

• Address change
• Password reset
• Payments

Luangkan waktu untuk meninjau area di mana otomatisasi dapat memberikan dampak terbesar di seluruh keuangan, rantai pasokan, TI, Sumber Daya Manusia, dan Layanan Pelanggan.